استفسار عن اي سؤال

كيفية الحجز؟ متى يجب علينا اعلامكم بالحجز؟

يفضل حجز اليخت او القارب مسبقاً دائماً.

يمكنكم إجراء الحجز للرحلة قبل 30 يوماً من تاريخ الرحلة، بالإضافة الى إمكانية اجراء الحجز في مختلف الأوقات وحسب توفر اليخت.

هل يتوجب علينا دفع مبلغ معين للحجز؟

لتأكيد الحجز يتوجب دفع 50% من قيمة الحجز عبر بنك الإمارات دبي الوطني أوعبر صرافة الأنصاري. نقبل بطاقات الكردت كارد مع اضافة عمولة 2.5% على كل عملية دفع.

متى يتوجب دفع المبلغ المتبقى للرحلة؟

المبلغ المتبقى عن الرحلة يجب دفعه نقداً ومباشرة قبل الرحلة للقبطان.

هل هناك اي مبالغ إضافية يجب دفعها؟

حسب الطلب في حال طلب الطعام والديكور والكيك، هناك مبالغ اضافية تضاف الى

تكلفة الرحلة. ولمزيد من المعلومات يرجى الإتصال بنا..

ماذا تشمل الرحلة (مبلغ الرحلة)؟

تشمل الرحلة القبطان والمساعد بالإضافة الى المشروبات الغازية والمياه

المعدنية والثلج والوقود ومعدات النجاة.

من أين ينطلق اليخت؟

لدينا العديد من المرافيء (المواقف) لأسطولنا. هناك يخوت تنطلق من نادي دبي لليخوت المارينا، والمارينا ووك، والجميرا مرفق الصيادين بالإضافة الى نادي دبي الدولي لليخوت بالمارينا ( بجانب فندق لو ميريديان مينا سياحي).

ما هي مناطق الإبحار وما هو مسار الرحلة البحرية؟

تعتمد على مدة الإبحار والساعات التي تم حجزها. تشمل مناطق الابحار كل من النخلة، أتلانتس، برج العرب، وجزيرة الشيخ حمدان، وجميرا بيتش ومنطقة اللاجون، حيث بإمكان محبي وعشاق السباحة ممارسة رياضتهم.

هل يسمح بإحضار الطعام والمشروبات من الخارج؟

طبعاً ، بإمكان الضيوف إحضار اطعمتهم المفضلة ومشروباتهم الخاصة في الرحلة.

هل هناك عدد معين لساعات الإبحار؟ أم تستطيع الحجز على مدى اليوم 247؟

نوفر خدمات الإبحار في مختلف الأوقات وحسب طلب الزبائن وتوفر اليخوت. ويفضل أن يكون الحجز لمدة 2 ساعتان على الأقل!

هل بإمكان الرضع والأطفال الإبحار؟

يسمح للأطفال بمرافقة ذوييهم أو ولي امر. وتحت مسؤوليتهم حيث أن الطاقم غير مسؤول عن سلامتهم وعن تصرفاتهم على متن اليخوت والقوارب.

هل يتوجب علينا إحضار وثائق تعريفية رسمية مثل الهوية؟

تماشياً مع قانون دولة الإمارات لشرطة السواحل، فعلى جميع الركاب إحضار هوية تعريفية (جواز سفر، صورة عن جواز سفر، دفتر سواقة صادر من الدولة) تماشياً مع التحقيق الذي يجريه افراد غفر السواحل قبل الإنطلاق في الرحلة.

ما هي البدائل في حال سوء الأحوال الجوية؟

في حال الأجواء المعتدلة يبقى اليخت قادر على الإبحار ولكن ضمن حدود ومنطقة معينة لسلامة الركاب. أما في حال سوء الأحوال الجوية وصعوية التغلب على الأمواج، يتم تأجيل الإبحار الى وقت ملائم.

الرجاء قراءة الشروط والأحكام.

ما هي بنود معينة وشروط خاصة بالإلغاء؟

الرجاء قراءة الشروط والأحكام على موقعنا على الإنترنت. كما أننا نقوم بإرسالها مع تأكيد الحجز عند إتمام عملية الحجز.

هل ماذلت تواجه مشكلة او لديك استفسار